Última atualização: 6 de outubro de 2026
Esta política explica como o Laboratório Antunes Farias LTDA. trata os dados pessoais de pacientes, responsáveis e visitantes deste site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Em resumo
- Usamos seus dados para realizar seus exames, entregar os resultados e cumprir as obrigações legais da área da saúde.
- Dados de saúde são tratados com sigilo e acesso restrito. Não vendemos dados pessoais.
- Cookies de publicidade só são usados se você aceitar, e você pode mudar essa escolha quando quiser.
- Você pode pedir acesso, correção e outras providências sobre seus dados ao nosso encarregado de dados (seção 12).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados nos atendimentos e neste site é o Laboratório Antunes Farias LTDA., inscrito no CNPJ sob o nº [CNPJ A CONFIRMAR], com sede na Praça da Bandeira, 254 - Centro, Seabra/BA, CEP 46900-000.
- Telefone: (75) 3331-1016
- WhatsApp: (75) 9 9982-3007
- E-mail: [email protected]
Para assuntos de privacidade, fale com o nosso encarregado de dados (seção 12).
2. Quais dados tratamos
No atendimento (no laboratório, nos postos de coleta ou em domicílio)
- Dados de identificação: nome completo, nome social, CPF, documento com foto, data de nascimento e sexo.
- Dados de contato e endereço, inclusive o local da coleta domiciliar.
- Dados do convênio, da carteirinha e das autorizações, ou do pagamento no atendimento particular.
- Pedido médico, nome do profissional solicitante, informações de preparo e medicamentos em uso, quando necessários para o exame.
- Amostras biológicas, resultados e laudos dos exames.
- Dados dos pais ou do responsável legal, no atendimento de crianças e adolescentes.
- Dados da empresa contratante, nos exames ocupacionais, e dados da CNH, nos exames toxicológicos.
No site
- Dados de navegação coletados por cookies de publicidade, somente se você aceitar (seção 8).
- Sua localização, somente se você usar o botão de rota na página Unidades e autorizar no seu aparelho. Ela é enviada ao Google Maps para traçar o caminho e não é guardada pelo LAF.
- As mensagens que você envia ao falar com o LAF pelos botões de WhatsApp.
- Dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, que o provedor de hospedagem do site pode registrar por segurança e para cumprir a lei.
O site não tem login, cadastro nem formulários e não guarda dados pessoais em servidores do LAF.
3. Para que usamos e com qual base legal
Cada uso dos seus dados tem uma base legal prevista na LGPD:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastrar você, realizar a coleta e analisar os exames. | Tutela da saúde (art. 7º, VIII, e art. 11, II, “f”). |
| Liberar resultados e laudos, inclusive pelo portal de resultados online. | Tutela da saúde (art. 11, II, “f”). |
| Faturar atendimentos por convênio, pelo SUS ou particulares e emitir documentos fiscais. | Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, e art. 11, II, “a”). |
| Cumprir normas sanitárias, notificar doenças de notificação compulsória e atender autoridades. | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, e art. 11, II, “a”). |
| Realizar exames toxicológicos para CNH e exames ocupacionais. | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 11, II, “a”). |
| Responder dúvidas, agendamentos e pedidos feitos pelo WhatsApp, telefone ou e-mail. | Procedimentos a seu pedido (art. 7º, V) e, nos pedidos de privacidade, cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II). |
| Defender os direitos do LAF em processos administrativos ou judiciais. | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI, e art. 11, II, “d”). |
| Manter o site seguro e funcionando conforme as suas escolhas. | Legítimo interesse (art. 7º, IX). |
| Medir o resultado de campanhas de publicidade no site. | Consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar a qualquer momento. |
4. Dados de saúde
Pedidos médicos, amostras, resultados e laudos são dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) e recebem cuidado especial:
- Só os profissionais envolvidos no seu atendimento têm acesso a eles, e todos têm dever de sigilo profissional.
- Resultados são entregues a você, ao seu responsável legal ou a quem você autorizar, conforme as normas da área da saúde.
- Resultados e laudos não são compartilhados com plataformas de publicidade.
5. Crianças e adolescentes
Atendemos crianças e adolescentes sempre acompanhados dos pais ou do responsável legal, e tratamos os dados deles no seu melhor interesse, como determina o art. 14 da LGPD. Os pais ou o responsável legal podem exercer os direitos da seção 11 em nome deles.
6. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas os dados necessários para cada finalidade, com:
- Laboratórios de apoio parceiros, quando parte da análise é feita fora do LAF.
- Operadoras de planos de saúde e o SUS, para autorização e faturamento dos atendimentos.
- Autoridades sanitárias e de saúde pública, como na notificação compulsória de doenças.
- Órgãos de trânsito, nos exames toxicológicos para CNH, conforme a legislação de trânsito.
- Empresas contratantes de exames ocupacionais, dentro dos limites das normas de saúde e segurança do trabalho (NR-7).
- Fornecedores que prestam serviços ao LAF, como o sistema do portal de resultados online e a hospedagem do site.
- Google e Meta, somente se você aceitar os cookies de publicidade (seção 8).
- Autoridades judiciais, administrativas ou policiais, quando houver obrigação legal ou ordem.
Ao falar com o LAF pelo WhatsApp, a conversa também é tratada pelo WhatsApp (Meta), conforme a política de privacidade desse serviço.
O LAF não vende dados pessoais.
7. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como Google, Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp) e serviços de hospedagem, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras dos artigos 33 a 36 da LGPD.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Este site também usa o armazenamento do navegador, que funciona de forma parecida.
| Tipo | Nome | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| Essencial | laf-cookie-consent (armazenamento local do navegador) | Guarda a sua escolha sobre os cookies de publicidade. | Até você mudar a escolha ou limpar os dados do navegador. |
| Essencial | laf-notice-dismissed (armazenamento da sessão) | Lembra que você fechou o aviso sobre golpes no topo do site. | Até você fechar a aba do navegador. |
| Publicidade (só com o seu consentimento) | Google Ads (por exemplo, _gcl_au) | Medir o resultado de anúncios do Google e os cliques em botões do site, como os de agendamento. | Até 90 dias. |
| Publicidade (só com o seu consentimento) | Meta Pixel (por exemplo, _fbp) | Medir o resultado de anúncios no Facebook e no Instagram e os cliques em botões do site. | Até 90 dias. |
| Conteúdo de terceiros | Mapa do Google (seção Contato da página inicial) | Mostrar a localização do LAF. O Google pode registrar dados como o seu endereço IP e definir cookies próprios. | Definida pelo Google. |
Os itens essenciais são necessários para o site funcionar conforme as suas escolhas. Os de publicidade só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento. Se recusar depois de ter aceitado, a página é recarregada e os serviços de publicidade deixam de ser carregados.
Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Saiba mais nas políticas do Google e da Meta.
9. Por quanto tempo guardamos
- Cadastro, resultados e laudos: pelos prazos exigidos pelas normas sanitárias e profissionais aplicáveis aos laboratórios clínicos, mesmo que você peça a exclusão (art. 16 da LGPD).
- Dados fiscais e de faturamento: pelos prazos da legislação tributária e civil.
- Conversas e solicitações: pelo tempo necessário para atender ao pedido e comprovar o atendimento.
- Preferências de cookies: até você alterá-las ou limpar os dados do navegador.
Ao fim desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
10. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos (art. 46 da LGPD), como:
- Acesso restrito aos profissionais que precisam dos dados para o seu atendimento.
- Dever de sigilo profissional de toda a equipe.
- Acesso ao portal de resultados com credenciais individuais.
- Conexão segura (HTTPS) neste site.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como prevê o art. 48 da LGPD.
11. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode:
- Confirmar se tratamos os seus dados.
- Acessar os seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD.
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos os seus dados.
- Saber que pode não dar o consentimento e quais são as consequências disso.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Alguns dados, como resultados e laudos, não podem ser apagados antes do fim do prazo legal de guarda (seção 9). Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
12. Encarregado de dados e como fazer uma solicitação
O encarregado é a pessoa responsável por atender os titulares e se comunicar com a ANPD (art. 41 da LGPD).
- Nome: [NOME DO ENCARREGADO]
- E-mail: [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, envie um e-mail para o encarregado. Você também pode falar com a gente pelo WhatsApp (75) 9 9982-3007 ou na recepção do laboratório.
Respondemos à confirmação de existência ou ao acesso aos seus dados de forma simplificada imediatamente, ou por declaração completa em até 15 dias (art. 19 da LGPD). Para a sua segurança, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido.
13. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.